Time to chill

Lucrez în IT. De multe sunt în situația de a analiza cauza primară (the root cause) pentru diverse incidente. În analiza cauzei primare, o tehnică folosită frecvent este cea a celor 5 întrebări ‘de ce’. Wikipedia are un exemplu elocvent – deși trebuie subliniat că nu toate problemele au o singură cauza primară.

M-am întrebat recent care sunt cauzele primare pentru scăderea performanțelor la Liverpool în ultimele 2 luni. Dacă la începutul lui 2019 Liverpool era considerată favorită la câștigarea PL, în acest moment casele de pariuri și modelele predictive precum 538 o  consideră în mod unanim pe City drept favorită.

Pentru început, o explicație relevantă rămâne combinația de 4 cauze enumerate la începutul campionatului, când spuneam că “Liverpool fans believe, but…”:

  1. Manchester City, aflată la un sezon aproape la fel de bun ca anteriorul
  2. Diferența mare de valoare dintre primul 11 și restul lotului
  3. Presiunea
  4. Oboseala și accidentările

Am realizat însă că motivele de mai sus răspund doar la primul ‘de ce?’. Regula celor 5 why-uri dictează continuarea întrebărilor.

Read more